I. Các trường hợp được đổi trả lại hàng hóa:
- Thời gian: trong vòng 20 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
- Sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, méo mó, đổ vỡ sản phẩm bên trong, lỗi vòi xịt,.....).
- Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn, sản phẩm chưa bị can thiệp và sử dụng.
- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
- Sản phẩm đã hết hoặc gần hết hạn sử dụng.
- Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng do Mochi Peachy giao sai sản phẩm.
II. Các trường hợp không được đổi trả lại hàng hóa:
- Thời gian: quá 20 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.
- Sản phẩm không phải do Mochi Peachy cung cấp, không chứng minh được nguồn gốc của sản phẩm (hóa đơn, thời gian mua hàng, thông tin khách hàng,...)
- Sản phẩm đã được sử dụng hoặc bị tác động từ người mua khiến sản phẩm hư hại.
- Sản phẩm không còn đầy đủ, nguyên vẹn, bị móp méo, sản phẩm trầy xước nhẹ.
Chúng tôi rất vui vì quý khách hàng đã tin cậy sử dụng sản phẩm của mochipeachy.com
Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.
Quý khách có thể liên hệ số: 0333.223.445 hoặc 0913.934.567 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Xin trân trọng cảm ơn!
